Перевод не туда: что делать, если деньги отправлены по ошибке
Перевод не туда: что делать, если деньги отправлены по ошибке
Шаг 1. Сразу обратитесь в банк Если вы заметили ошибку сразу после перевода:
️ позвоните на горячую линию банка;
️ напишите в чат поддержки;
️ укажите дату, сумму и реквизиты перевода.
Шаг 2. Проверьте статус платежа Если перевод ещё не исполнен, его могут отменить. Если деньги уже зачислены получателю — потребуется другой порядок действий.
Шаг 3. Попробуйте связаться с получателем Если перевод был по номеру телефона или карты, банк может направить получателю запрос на возврат средств.
Шаг 4. Подайте заявление в банк. При отказе получателя вернуть деньги можно оформить официальное обращение. Банк подскажет дальнейшие действия.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: